Se ha detectado en el último mes que existen muchos problemas en los programas, provocados por algunos antivirus. Estos detectan de forma incorrecta ficheros válidos por maliciosos y bloquean en muchas ocasiones los traspasos entre programas o la ejecución de algunas opciones. A continuación les detallamos los errores que hemos encontrado hasta ahora. Iremos actualizando esta lista si encontramos más:
- No se puede acceder al programa Director 32, no aparece el botón de aceptar de la primera pantalla y no se termina de abrir, con lo cual, no se puede abrir el programa.
- No se pueden editar contratos ni certificados en Laboral, no deja abrir el documento en pdf para realizar las modificaciones
- En presentación de modelos para Hacienda salta un fallo de E/S y no realiza la presentación telemática, ya que ni siquiera permite generar el fichero del modelo.
- En importación de datos de modelos fiscales desde otras aplicaciones (NCS Contabilidad, NCS Laboral) da fallos, diciendo que no hay datos o dando un fallo de ejecución de la aplicación.
- Interrumpe la descarga de algunas actualizaciones, borrando el ejecutable, en muchas ocasiones, sin ni siquiera dar opción a continuar con la descarga si el usuario quiere.
- Elimina ficheros que impiden la ejecución correcta de las aplicaciones.
- Haciendo cuentas anuales desde Ncs Contabilidad, da el error «solicitud no compatible»