Si cada vez que hacemos una renta, tenemos la costumbre de hacer una copia, por la opción de maletin, el programa bloquea esa renta y ya no nos deja entrar a ninguna pantalla, por eso no nos deja entrar a perceptores, aunque nuestra intencion sea crear un cliente nuevo.
Tenemos dos opciones, o bien, a la hora de hacer la copia de seguridad, marcamos la opción «exportar y no bloquear» (por defecto el programa marca «exportar y bloquear» y lo tenemos que cambiar nosotros) o bien, una vez la tenemos ya bloqueada, le damos en la pestaña de al lado del maletin y marcamos «Desbloquear este cliente».